周微瑜：轉(zhuǎn)危為機(jī)，刺激廣告業(yè)深層次的戰(zhàn)略發(fā)展

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3月27日，上海中視國際廣告有限公司副總經(jīng)理周微瑜先生就針對(duì)疫情期間，整個(gè)廣告行業(yè)及上海中視的發(fā)展方向，接受了《廣告導(dǎo)報(bào)》采訪并給與了詳盡作答。

看來，2020年是不太平凡的一年。

開年伊始，受新冠肺炎疫情影響，線下商業(yè)和消費(fèi)基本停檔，交通運(yùn)輸和人員流動(dòng)也受到很大的制約，給諸多行業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。進(jìn)而，廣告主將減少營銷行為，收緊預(yù)算，媒體和廣告業(yè)的經(jīng)營工作也必將受到極大的沖擊。

有人認(rèn)為，疫情給廣告行業(yè)帶來了傷害，也有人認(rèn)為疫情會(huì)推動(dòng)廣告業(yè)的整合與轉(zhuǎn)型。特殊時(shí)期，危與機(jī)往往并存，媒體和廣告業(yè)唯有積極自救，調(diào)整客戶布局，強(qiáng)化作業(yè)服務(wù)能力，協(xié)助客戶做好營銷模式調(diào)整等等。

基于此，廣告導(dǎo)報(bào)聯(lián)合傳媒圈和傳媒頭條公眾號(hào)、廣告主觀察網(wǎng)等，特推出系列專題，上海中視國際廣告有限公司副總經(jīng)理周微瑜先生作為特邀大咖嘉賓接受了采訪，對(duì)疫情下的市場(chǎng)現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了解讀，共商營銷抗“疫”之道。

周微瑜上海中視國際廣告有限公司副總經(jīng)理

您覺得這次疫情會(huì)給廣告營銷行業(yè)帶來哪些變化？

我認(rèn)為，疫情對(duì)于很多行業(yè)來說，無疑是“雪上加霜”！對(duì)于廣告營銷行業(yè)而言，我們共同面臨著款項(xiàng)壓力、執(zhí)行壓力、拓展壓力等極為現(xiàn)實(shí)的問題。然而，生存發(fā)展是永遠(yuǎn)不變的定律。疫情當(dāng)下，上海中視國際廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱：上海中視）也在不斷探索前行，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)帶來的多重不確定。

第一，傳統(tǒng)媒體的加速融合

疫情迫使大眾觸媒習(xí)慣發(fā)生改變。首先，大眾對(duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的依賴程度提高了；其次，主流媒體的權(quán)威性和公信力再一次得以充分彰顯。

上海中視作為以央視媒體資源運(yùn)營為主的綜合性廣告公司，一直在進(jìn)行媒體資源融合層面的探索。2020年“酷我音樂”獨(dú)家冠名CCTV-10《百家講壇》打破了單一媒體的傳播途徑，實(shí)現(xiàn)了央視媒體與互聯(lián)網(wǎng)音頻間的跨界合作，兩大平臺(tái)互相賦能，成功打通了產(chǎn)品和信息的宣發(fā)渠道，共同為雙方市場(chǎng)帶來了增量。

未來，上海中視會(huì)持續(xù)不斷地開創(chuàng)更多融媒體TV+多屏運(yùn)營模式，緊跟總臺(tái)腳步，順應(yīng)當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)變革。

第二，順應(yīng)大眾心智所向。
疫情讓全民對(duì)健康的重視度空前高漲，也加快了我國健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。上海中視于2017年開始打造“CCTV大健康平臺(tái)”，并認(rèn)為順應(yīng)大眾心智所向，才能更好傳播和服務(wù)品牌。希望依托央視主流媒體的平臺(tái)價(jià)值輔助更多致力于健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)提升品牌力度。

第三，轉(zhuǎn)危為機(jī)，刺激深層次的戰(zhàn)略發(fā)展。
市場(chǎng)始終危機(jī)并存，疫情雖然讓一些企業(yè)受到了打擊，但從某種層面上看，共同戰(zhàn)“疫”的情感讓合作升溫，增加了廣告主和廣告商之間的互相支持，強(qiáng)化了合作粘度。 

受疫情影響，不少廣告主縮減預(yù)算或者暫緩了廣告投放，您所服務(wù)的廣告主是否受到影響，貴公司采取了哪些應(yīng)對(duì)策略？

我們對(duì)客戶預(yù)算縮減或者暫緩廣告投放給予了充分的理解。

同時(shí)，加強(qiáng)客戶維護(hù)工作。因?yàn)?，扎扎?shí)實(shí)做好客戶服務(wù)，最大化解決客戶當(dāng)下痛點(diǎn)，才是構(gòu)建穩(wěn)固合作的硬道理。

針對(duì)疫情期間的市場(chǎng)變化，公司快速做出回應(yīng)，推出一系列主題廣告產(chǎn)品，著力打造一個(gè)從融合品牌發(fā)聲到凸顯行業(yè)特性的訂制版?zhèn)鞑シ桨?，助推領(lǐng)頭品牌快速占據(jù)商機(jī)。

廣告主如何進(jìn)行廣告投放，您有什么建議？

從觸媒習(xí)慣來看，疫情限定了大眾的生活軌跡，這恰恰成為了傳統(tǒng)電視媒體收視提升的尖峰時(shí)刻，尤其是央視平臺(tái)，危機(jī)時(shí)刻更是體現(xiàn)出主流媒體強(qiáng)大的公信力和背書能力，在這樣的廣告環(huán)境下，廣告主從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感出發(fā)，集中投放央視這樣的主流媒體，必能收獲品牌精神和品牌品質(zhì)的雙重升華。 

專家預(yù)測(cè)疫情有望4月底結(jié)束，您認(rèn)為，當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？

目前來看，企業(yè)仍需把防疫工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)，全力保障員工的健康安全。上海中視始終積極響應(yīng)國家政策，第一時(shí)間成立疫情防控小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)總臺(tái)、總公司各項(xiàng)疫情防控部署要求。由公司人力及行政管理中心帶領(lǐng)，每日密切關(guān)注人員身體動(dòng)態(tài)及行程動(dòng)態(tài)狀況，快速實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)程電子化辦公，滿足疫情期間公司日常流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

勤練內(nèi)功，提升業(yè)務(wù)能力。居家辦公期間，上海中視加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和管理，苦練內(nèi)功，凝聚團(tuán)隊(duì)，提振信心，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)變化。

深度挖掘自有資源和提升創(chuàng)新能力。上海中視始終以市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求為自身發(fā)展目標(biāo)，依托自有資源不斷創(chuàng)新媒體形式、媒體組合，推出適宜當(dāng)下的、最具“戰(zhàn)斗力”的媒體產(chǎn)品來深耕和吸引科技、教育、農(nóng)業(yè)、健康、汽車等相關(guān)行業(yè)的客戶。